Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web https://totalbienes.com y de los servicios ofrecidos por TOTAL BIENES SAS (NIT 901.969.710-9) implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos abstenerse de utilizar el sitio.

2. Descripción del servicio

TOTAL BIENES SAS es una inmobiliaria con domicilio en Medellín, Antioquia, que ofrece servicios de arriendo, venta, consignación y administración de inmuebles, así como acompañamiento jurídico inmobiliario en el Valle de Aburrá y el resto del departamento de Antioquia.

La información publicada sobre las propiedades (valores de canon, precios de venta, cuotas de administración, áreas, dotaciones y fotografías) se presenta de buena fe y puede estar sujeta a cambios por parte del propietario, el mercado o la propia compañía, sin que ello genere derecho a indemnización.

3. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, logotipos, imágenes, código fuente, bases de datos y marcas) son propiedad de TOTAL BIENES SAS o de sus aliados comerciales, y están protegidos por las leyes colombianas y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y escrita.

4. Uso permitido y restricciones

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio de manera lícita, respetuosa y de buena fe.
• No suplantar la identidad de terceros ni suministrar información falsa en los formularios.
• No intentar vulnerar la seguridad del sitio ni acceder a áreas restringidas sin autorización.
• No utilizar la información de contacto de propietarios, arrendatarios o empleados con fines publicitarios no autorizados.
• No realizar actos de competencia desleal ni utilizar el contenido para construir productos competidores.

5. Proceso de arrendamiento

El proceso de arrendamiento se rige por las políticas internas de TOTAL BIENES SAS y por las compañías aseguradoras y de afianzamiento asociadas (entre ellas SURA y Fianzacrédito). El resultado de los estudios de riesgo crediticio es responsabilidad de dichas entidades y no constituye una decisión arbitraria de la compañía.

Los cánones, cuotas de administración, depósitos y demás conceptos económicos se ajustarán conforme a lo pactado en el respectivo contrato de arrendamiento y a la Ley 820 de 2003.

6. Prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo (SARLAFT)

De conformidad con la Circular 029 de 2014 de la Superintendencia Financiera de Colombia, quien establezca una relación comercial con TOTAL BIENES SAS declara que ni él, ni sus socios, representantes legales, administradores o revisor fiscal, se encuentran en listas nacionales o internacionales para el control de lavado de activos y financiación del terrorismo (OFAC, ONU y demás). Acepta la terminación unilateral e inmediata del contrato en caso de verse vinculado a investigaciones por delitos de narcotráfico, terrorismo, lavado de activos, testaferrato, tráfico de estupefacientes o delitos contra el orden constitucional, y se compromete a actualizar anualmente su información o en un tiempo menor si ocurren cambios.

El detalle y alcance de esta obligación se desarrollan en la Política de Tratamiento de Datos Personales y Anexos Legales de TOTAL BIENES SAS, disponible en /legal/privacy.

7. Protección de menores de edad

En cumplimiento de la Ley 679 de 2001, el Decreto 1524 de 2002 y los artículos 218 y 219A del Código Penal, el usuario o contratante se abstiene de utilizar los inmuebles o servicios de TOTAL BIENES SAS, o las redes globales de información a través de ellos, para producir, distribuir o facilitar contenidos de pornografía, explotación sexual u ofrecimiento de servicios comerciales que impliquen abuso sexual contra menores de edad, y se obliga a denunciar ante las autoridades competentes cualquier acto criminal del que tenga conocimiento. El incumplimiento faculta la terminación inmediata de cualquier relación contractual.

8. Consignación de inmuebles

El propietario que consigna un inmueble con la compañía autoriza la publicación de su información (con los datos estrictamente necesarios) en el sitio web, portales aliados y material comercial, manteniéndose reserva sobre la dirección exacta y los datos personales. El propietario es el responsable último de mantener actualizada la información relativa al inmueble.

9. Limitación de responsabilidad

TOTAL BIENES SAS realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y exactitud del sitio, pero no garantiza que se encuentre libre de errores, interrupciones o ataques de terceros. En ningún caso la compañía será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio.

10. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas administradas por terceros (aliados, aseguradoras, centrales de información, redes sociales). La compañía no se hace responsable del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas comerciales de dichos sitios.

11. Modificaciones

La compañía se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, la estructura del sitio o los servicios ofrecidos. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será conocida por los jueces competentes del circuito de Medellín, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiere corresponderle.